Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Reservierung

1.1 Indem Sie eine Buchung über unsere Website vornehmen, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

1.2 Um einen Aufenthalt zu buchen, geben Sie bitte wahrheitsgemäße und vollständige Informationen an, wie z. B. Ihre persönlichen Kontaktdaten, das gewünschte Aufenthaltsdatum, die Anzahl der Personen etc.

1.3 Die Buchung wird erst bestätigt, wenn Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit den Zahlungsdetails erhalten haben. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter +33 (0)6 45 54 46 57 oder per Messenger: [email protected]


2. Richtlinien für die Anreise

Wir empfangen Sie zwischen 16.00 und 19.00 Uhr. Wenn Sie früher oder später ankommen möchten, geben Sie dies bitte bei der Buchung an. Wir werden uns nach Möglichkeit bemühen, Ihre Erwartungen zu erfüllen, wenn dies möglich ist.


3. Richtlinien für die Abreise

Wir bitten Sie, das Mazet bis spätestens 10.00 Uhr zu räumen.


4. Preise und Zahlung

Die Zahlung für den Aufenthalt erfolgt gemäß den bei der Buchung angegebenen Bedingungen, wie z. B. dem Gesamtbetrag, eventuellen Servicegebühren und den geltenden Stornierungsbedingungen.


4.1.1: Standardpreis

Alle Buchungen müssen durch eine am Tag des Aufenthaltsbeginns gültige Kreditkarte garantiert werden.

* Eine Anzahlung von 50% des Gesamtbetrages wird zum Zeitpunkt der Buchung erhoben.

* Der Restbetrag von 50% des Gesamtbetrages wird 14 Tage vor Ihrer Ankunft abgebucht.

* Eine Kaution von 300€ wird am Tag Ihrer Ankunft auf Ihrer Kreditkarte blockiert. Dieser Betrag wird 7 Tage nach Ihrer Abreise freigegeben.


Änderungen

Für Änderungen bezüglich der Anzahl der Personen oder der Aufenthaltsdaten (im Rahmen des Zumutbaren & gemäß den Stornierungsbedingungen) kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir werden versuchen, Ihre Erwartungen im Rahmen unserer Verfügbarkeit und Möglichkeiten zu erfüllen.


Stornierung

Die Buchung kann bis zu 28 Tage vor der Anreise kostenlos storniert werden. Eine Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrages, wenn die Stornierung innerhalb von 28 Tagen vor der Anreise erfolgt. Bei Nichterscheinen muss der volle Betrag der Buchung bezahlt werden.

Kostenlose Stornierung bis zu 28 Tage vor der Ankunft möglich
Weniger als 28 Tage vor der Ankunft: 50%
Nichtanreise: 100%


4. Preis kann nicht storniert werden

4.1 Es können zusätzliche Kosten anfallen, wie z. B. lokale Steuern, Servicegebühren oder Kautionen. Sie werden bei der Buchung deutlich angegeben.


5. Verantwortlichkeiten der Reisenden

5.1 Reisende sind dafür verantwortlich, während ihres Aufenthalts die Regeln und Richtlinien des Hauses einzuhalten:

- Diese Unterkunft ist eine Nichtraucherunterkunft.
- Haustiere sind nicht erlaubt.
- Partys/Veranstaltungen sind nicht erlaubt.
- Es gibt keine Ruhezeiten.

5.2 Die Reisenden sind für die Sauberkeit und den Zustand der Unterkunft während ihres Aufenthalts verantwortlich. Jeder Schaden an der Unterkunft wird dem Reisenden in Rechnung gestellt.

5.3 Die Reisenden sind für die Sicherheit ihrer persönlichen Gegenstände verantwortlich. Das Haus übernimmt keine Verantwortung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung.


6. Verantwortlichkeiten der Einrichtung


6.1 Wir verpflichten uns, während Ihres gesamten Aufenthalts ein offenes Ohr für Sie zu haben, um ihn so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir können jedoch nicht für Störungen oder Vorfälle haftbar gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

6.2 Es obliegt unseren Gästen, alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen für die Benutzung des Schwimmbads zu treffen, insbesondere wenn sie mit kleinen Kindern übernachten, deren Beaufsichtigung sie sicherstellen müssen, da die Eigentümer nicht für die Beaufsichtigung verantwortlich sind.

6.3 Sollten während Ihres Aufenthalts Probleme auftreten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen können, um die Situation so schnell wie möglich zu beheben.


Wir empfehlen Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie einen Aufenthalt buchen. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, um eine Klärung zu erhalten.


In diesem Sinne danken wir Ihnen im Voraus,

Stéphanie & Olivier - Bastide toujours Dimanche